Genel iş şartları ve koşulları

1. Kapsam

Aşağıdaki genel şartlar ve koşullar, aralarındaki tüm sözleşmeler, teslimatlar ve diğer hizmetler için geçerlidir.

kilim
Dachstr. 43
D - 81243 Münih

yasal olarak genel müdür Friederike Klingholz ve müşteri olarak siz tarafından temsil ediliyorsunuz. Bu koşulları açıkça kabul etmediğimiz sürece, sözleşme ortağının her türlü farklı koşuluna açıkça itiraz ediyoruz.

1.2 Bu Genel Hüküm ve Koşullar kapsamında bir tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir.

1.3 Bu Genel Hüküm ve Koşullar anlamında bir girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

2. Sözleşmenin imzalanması

2.1  Tekliflerimiz müsaitlik durumuna bağlıdır ve müsaitlik durumuna bağlıdır. Müşteri açısından makul olması koşuluyla, çizimlerimiz veya açıklamalarımızla karşılaştırıldığında küçük sapmalar ve teknik değişiklikler mümkündür.

2.2  "Satın al" butonuna tıklayarak, alışveriş sepetinde yer alan ürünler için bağlayıcı bir sipariş (Alman Medeni Kanunu'nun 145. Maddesi anlamında teklif) vermiş olursunuz. Siparişinizi aldıktan hemen sonra e-posta yoluyla sipariş onayını göndererek siparişinizi kabul ettiğimizde satın alma sözleşmesi imzalanır.

3. Sözleşme metnini görüntüleme Bireysel sözleşme verileriniz, siparişin bir parçası olarak kaydedilecektir. Siparişinizi verirken girdiğiniz sipariş detaylarını sipariş onayı olarak e-posta yoluyla alacaksınız. Genel hüküm ve koşulları istediğiniz zaman www.kilim-store.de adresinden görüntüleyebilirsiniz.

4. Teslimat ve Ödeme

4.1  Tüm fiyatlar Bölüm 19 UStG'ye uygun olarak, satış vergisi ve artı nakliye masrafları hariç olarak tahsil edilir.

4.2  Teslimat peşin ödeme, PayPal, kredi kartı (Mastercard ve Visa) ve Klarna faturası karşılığında gerçekleştirilir.

Ödemenin peşin yapılması durumunda, ödeme tutarı sözleşmenin imzalanmasından sonraki beş gün içinde ödenecektir. Ödeme tutarının hesabımıza aktarılması gerekmektedir
Deutsche Bank Augsburg
IBAN: DE20 7102 7207 0001 0015 6869 00
BIC: DEUTDEMM720
yapılması gereken. Kredi kartıyla ödeme yapmanız durumunda, ürün kargoya verilene kadar hesabınızdan çekim yapılmayacaktır.

Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (yayın), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ("Klarna") ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Klarna aracılığıyla ödeme yalnızca tüketicilere açıktır. Aşağıda aksi belirtilmediği sürece, Klarna yoluyla ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. Daha fazla bilgiyi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

Klarna aracılığıyla hesapla satın alma: Fatura tutarı, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonra ödenecektir.

4.3  Ödemenizi geciktirmeniz durumunda, yasal oran üzerinden gecikme faizi uygulayabiliriz. Ancak, iddia ettiğimizden daha az hasara uğradığımıza veya hiç hasar görmediğimize dair karşı kanıt sunmanıza izin verilmektedir. Teslimat depodan müşterinin belirttiği adrese yapılır.

4.4  Ürünler beş ila yedi iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Gecikmeler ürün sayfasında bulunabilir veya sizi e-posta veya telefon yoluyla bilgilendireceğiz. Hızlı işlem açısından avantajlı görünüyorsa ve sizin için makulse kısmi teslimat yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Sonuçta ortaya çıkan sonraki teslimatlar sizin için ücretsizdir. Tarafımızca yapılan teslimat, tedarikçilerimizin doğru ve zamanında teslimat yapmasına bağlıdır. Tedarikçilerimiz, sözleşmeden doğan yükümlülüğümüze rağmen sipariş edilen ürünleri bize sağlamazsa, müşteriyle olan sözleşmeden çekilme hakkımız vardır. Bu durumda, sipariş edilen ürünün mevcut olmadığı konusunda müşteriye derhal bilgi vereceğiz. Müşteri tarafından halihazırda ödenmiş olan satın alma bedeli derhal iade edilecektir. Yukarıda belirtilen cayma hakkı, yalnızca ifa engelinden kendimiz sorumlu olmadığımız takdirde bizim için geçerlidir.

4.5  Almanya içindeki nakliye masrafları genellikle 4,99 €'dur. Diğer tüm AB ülkelerine nakliye masrafları genellikle 11,99 €'dur.

4.6 Teslimat, aksi kararlaştırılmadıkça, satıcının belirttiği teslimat alanı içerisinde, müşterinin belirttiği teslimat adresine gerçekleştirilir. İşlemin gerçekleştirilmesinde satıcının sipariş işleminde belirttiği teslimat adresi belirleyicidir. Bundan farklı olarak PayPal ödeme yöntemini seçtiğinizde, müşterinin ödeme anında PayPal'a sağladığı teslimat adresi belirleyici olacaktır.

4.7 Malların teslimatı müşterinin sorumlu olduğu sebeplerden dolayı başarısız olursa, satıcının bu nedenle maruz kaldığı makul masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda bu durum nakliye masrafları açısından geçerli değildir. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda iade kargo masrafları satıcının iptal politikasında belirtilen hükümlere tabi olacaktır.

4.8 Müşterinin bir girişimci olarak hareket etmesi halinde, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, satıcının ürünü nakliye komisyoncusuna, nakliyeciye veya taşımakla görevlendirilen kişi veya kuruluşa teslim etmesinden hemen sonra müşteriye geçer. sevkıyattan çıktı. Müşterinin tüketici olarak hareket etmesi durumunda, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski genellikle ancak mallar müşteriye veya bunları almaya yetkili bir kişiye teslim edildiğinde aktarılır. Bundan farklı olarak, satılan malın kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, tüketici olsa bile, satıcının malı nakliyeciye, nakliyeciye veya ilgili kişi veya kuruluşa teslim etmesiyle birlikte müşteriye geçer. Müşterinin nakliye komisyoncusunu, nakliye komisyoncusunu veya sevkıyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen diğer kişi veya kurumu sevkıyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirmesi ve satıcının bu kişi veya kurumu daha önce nakliyeciye bildirmemiş olması halinde, sevkıyatı gerçekleştirmek üzere başka şekilde görevlendirilmiş olanlar müşteri.

4.9 Satıcı, hatalı veya uygunsuz teslimat durumunda sözleşmeden cayma hakkını saklı tutar. Bu yalnızca teslimatın yapılmamasının satıcının hatası olmadığı ve satıcının tedarikçiyle gerekli özeni göstererek özel bir teminat işlemi akdetmiş olduğu durumlarda geçerlidir. Satıcı, malları tedarik etmek için tüm makul çabayı gösterecektir. Malların mevcut olmaması veya yalnızca kısmen mevcut olması durumunda, müşteri derhal bilgilendirilecek ve ücret derhal iade edilecektir.

5. Cayma hakkı

5.1  Bu sözleşmeyi 14 gün içerisinde sebep göstermeksizin fesih hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin adınıza, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın son malları teslim aldığı günden itibaren 14 gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
kilim - Friederike Klingholz
Dachstr. 43
D - 81243 Münih
Telefon:  +49 (0) 152 / 09 95 25 57
E-posta:  info@kilim-store.de
Açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bu sözleşmeden çekilme kararınızı size bildirmek. Zorunlu olmamakla birlikte ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz. İptal süresinin karşılanması için, iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi, iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, sizden aldığımız tüm ödemeleri derhal ve bu sözleşmeyi iptal ettiğinize ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde geri ödememiz gerekir. Ürünün iade edilmesiyle ilgili doğrudan masrafları karşılamıyoruz ve bunların sizin tarafınızdan karşılanması gerekiyor.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir anlaşmaya varılmadığı sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız; Bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.
Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük son teslim tarihi dolmadan gönderirseniz son teslim tarihi karşılanmış demektir.
Malları iade etmenin doğrudan masraflarını karşılarsınız.
Malların değerindeki herhangi bir kayıptan, yalnızca bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olanın dışında bir muameleden kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.

Örnek iptal formu

(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup bize geri gönderin.)

Bir
kilim - Friederike Klingholz
Dachstr. 43
D - 81243 Münih
Telefon:  +49 (0) 152 / 09 95 25 57

E-posta: 

info@kilim-store.de

Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*) / aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/biz (*)

Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*)

Tüketicinin/tüketicilerin adı

Tüketicinin/tüketicilerin adresi

Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)

veri

____________________________________
(*) Geçerli olmayanları silin

6. Garanti

Mağazamızdaki tüm ürünler için yasal garanti hakları bulunmaktadır.

7. Taşıma hasarı

Dışarıdan görülebilen nakliye hasarları, malların teslim alınmasından hemen sonra tedarikçiye bildirilmelidir: kabulü reddedebilir veya yalnızca rezervasyonla kabul edebilir ve bunu irsaliyeye not edebilirsiniz. Lütfen tespit ettiğiniz nakliye hasarlarını derhal bize bildirin.
Gizli nakliye hasarları (yani dışarıdan görülemeyen hasarlar) ve kusurlar 7 gün içerisinde yazılı olarak bildirilmelidir.

8. Mülkiyetin muhafaza edilmesi

Ödemenin tamamı yapılana kadar mallar kilim mülkiyetinde kalır.

9. Sorumluluk

9.1  Bize karşı tazminat talepleri ileri sürülürse, yasal temsilcilerimizin veya vekil temsilcilerimizin kasıt veya ağır ihmali de dahil olmak üzere, kasıt veya ağır ihmalden sorumlu oluruz. Diğer tüm durumlarda, sorumluluğumuz, kasıt veya ağır ihmal durumları dışında, genellikle sözleşme akdedildiğinde meydana gelen öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

9.2  Uyulması sözleşmenin amacına ulaşmak için özel önem taşıyan bir yükümlülüğü (temel yükümlülük) ihlal etmemiz durumunda yalnızca hafif ihmalden sorumlu oluruz.

9.3  Yukarıda aksi belirtilmedikçe sorumluluk hariçtir.

9.4  Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk etkilenmez (§§ 1, 14 Ürün Sorumluluğu Yasası).

9.5  Yukarıda belirtilen tüm sorumluluk istisnaları ve/veya sorumluluk sınırlamaları, insanların hayatına, bedenine veya sağlığına gelebilecek zararlar için geçerli değildir.

10. Uygulanabilir yasa

Bu sözleşme Federal Almanya Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. BM Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin Sözleşme (CISG) hariçtir.