Termos e condições gerais de negócios
1. Âmbito de aplicação
Os seguintes termos e condições gerais aplicam-se a todos os contratos, entregas e outros serviços entre
kilim
Dachstr. 43
D - 81243 Munique
representado legalmente pela diretora Friederike Klingholz e você como cliente. Por este meio, opomo-nos expressamente a quaisquer condições divergentes do parceiro contratual, a menos que tenhamos concordado expressamente com estas condições.
1.3 Considera-se empresário, na acepção das presentes Condições Gerais, a pessoa singular ou colectiva ou sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.
2. Celebração do contrato
2.1 Nossas ofertas estão sujeitas a disponibilidade e estão sujeitas a disponibilidade. São possíveis pequenos desvios e alterações técnicas em relação às nossas ilustrações ou descrições, desde que sejam razoáveis para o cliente.
2.2 Ao clicar no botão “Comprar”, você faz um pedido vinculativo (oferta na acepção da Seção 145 do Código Civil Alemão) para os produtos contidos no carrinho de compras. O contrato de compra é celebrado quando aceitamos a sua encomenda, enviando uma confirmação de encomenda por e-mail imediatamente após a recepção da sua encomenda.
3. Visualização do texto do contrato Seus dados individuais do contrato serão salvos como parte do pedido. Você receberá os detalhes do pedido que inseriu ao fazer o pedido por e-mail como confirmação do pedido. Você pode consultar os termos e condições gerais a qualquer momento em www.kilim-store.de.
4.1 Todos os preços são cobrados de acordo com a Seção 19 UStG, sem imposto sobre vendas e mais custos de envio.
4.2 A entrega é feita mediante pagamento antecipado, PayPal, cartão de crédito (Mastercard e Visa) e fatura Klarna.
Se o pagamento for feito antecipadamente, o valor do pagamento será devido no prazo de cinco dias após a celebração do contrato. O valor do pagamento deve ser transferido para nossa conta
Deutsche Bank Augsburg
IBAN: DE20 7102 7207 0001 0015 6869 00
BIC: DEUTDEMM720
para ser feito. Se você pagar com cartão de crédito, sua conta não será debitada até que a mercadoria seja enviada.
Em cooperação com o prestador de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia ("Klarna"), oferecemos-lhe as seguintes opções de pagamento. O pagamento via Klarna está disponível apenas para consumidores. Salvo disposição em contrário abaixo, o pagamento via Klarna requer um endereço e verificação de crédito bem-sucedidos e é feito diretamente à Klarna. Mais informações podem ser encontradas na respetiva opção de pagamento e no processo de encomenda.
Compra por conta via Klarna: O valor da fatura vence 14 dias após o envio da mercadoria e o recebimento da fatura.
4.3 Se você atrasar o pagamento, poderemos cobrar juros de mora à taxa legal. No entanto, você tem permissão para fornecer contra-evidências de que sofremos menos danos ou nenhum dano do que o alegado por nós. A entrega ocorre do armazém para o endereço especificado pelo cliente.
4.4 A mercadoria será despachada dentro de cinco a sete dias úteis. Atrasos podem ser encontrados na página do produto ou iremos informá-lo por e-mail ou telefone. Reservamo-nos o direito de fazer uma entrega parcial se isso parecer vantajoso para um processamento rápido e se for razoável para você. As entregas subsequentes resultantes são gratuitas para você. A entrega por nós está sujeita à entrega correta e oportuna por parte dos nossos fornecedores. Se os nossos fornecedores não nos fornecerem os produtos encomendados, apesar da nossa obrigação contratual, temos o direito de rescindir o contrato com o cliente. Neste caso, informaremos imediatamente o cliente que os produtos encomendados não estão disponíveis. Qualquer valor de compra já pago pelo cliente será reembolsado imediatamente. O referido direito de rescisão só existe para nós se não formos nós próprios responsáveis pelo obstáculo ao desempenho.
4.5 Os custos de envio dentro da Alemanha são normalmente de 4,99€. Para todos os outros países da UE os custos de envio são normalmente de 11,99€.
4.6 A entrega ocorre dentro da área de entrega especificada pelo vendedor para o endereço de entrega especificado pelo cliente, salvo acordo em contrário. Ao processar a transação, o endereço de entrega especificado no processamento do pedido do vendedor é decisivo. Diferentemente disto, se você selecionar o método de pagamento PayPal, o endereço de entrega fornecido pelo cliente com PayPal no momento do pagamento é decisivo.
4.7 Se a entrega das mercadorias falhar por motivos de responsabilidade do cliente, o cliente deverá arcar com os custos razoáveis incorridos pelo vendedor como resultado. Isto não se aplica aos custos de envio se o cliente exercer efetivamente o seu direito de cancelamento. Caso o cliente exerça efetivamente o direito de cancelamento, os custos de envio da devolução estarão sujeitos ao disposto na política de cancelamento do vendedor.
4.8 Se o cliente atuar como empresário, o risco de perda acidental e deterioração acidental das mercadorias vendidas passa para o cliente assim que o vendedor entregar o item ao despachante, ao transportador ou à pessoa ou instituição de outra forma designada para transportar a remessa. Se o cliente atuar como consumidor, o risco de perda acidental e deterioração acidental dos bens vendidos geralmente só é transferido quando os bens são entregues ao cliente ou a uma pessoa autorizada a recebê-los. Diferentemente disso, o risco de perda acidental e deterioração acidental da mercadoria vendida, mesmo no caso de consumidores, passa para o cliente assim que o vendedor entrega o item ao transitário, ao transportador ou à pessoa ou instituição de outra forma designada para realizar a remessa, se o cliente contratar o despachante, o despachante ou outra pessoa ou instituição designada para realizar a remessa para realizar a remessa e o vendedor não tiver previamente nomeado essa pessoa ou instituição para o cliente.
4.9 O vendedor reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de entrega incorreta ou inadequada. Isto só se aplica caso a não entrega não seja culpa do vendedor e o vendedor tenha celebrado uma transação de cobertura específica com o fornecedor com o devido cuidado. O vendedor fará todos os esforços razoáveis para adquirir as mercadorias. Em caso de indisponibilidade ou disponibilidade apenas parcial da mercadoria, o cliente será imediatamente informado e a contrapartida será reembolsada imediatamente.
5. Direito de Rescisão
D - 81243 Munique
Telefone: | +49 (0) 152 / 09 95 25 57 |
E-mail: | info@kilim-store.de |
Se você revogar este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos de você imediatamente e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua revogação deste contrato. Não cobrimos os custos diretos de devolução do item e estes devem ser suportados por você.
Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso.
Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que nos informou da rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de 14 dias.
Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.
Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionalidade das mercadorias.
Exemplo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-nos de volta.)
kilim - Friederike Klingholz
Dachstr. 43
D - 81243 Munique
Telefone: | +49 (0) 152 / 09 95 25 57 |
E-mail: |
info@kilim-store.de |
Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*)
Encomendado em (*) / recebido em (*)
Nome do(s) consumidor(es)
Endereço do(s) consumidor(es)
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)
Dado
6. Garantia
Existem direitos de garantia legais para todos os produtos da nossa loja.
7. Danos de transporte
Qualquer dano de transporte visível do exterior deve ser comunicado ao fornecedor imediatamente após a recepção da mercadoria: pode recusar a aceitação ou apenas aceitá-la com reservas e anotar isso na guia de remessa. Por favor, informe-nos imediatamente sobre qualquer dano de transporte descoberto.
Danos de transporte ocultos (ou seja, danos que não podem ser vistos do exterior) e defeitos devem ser comunicados por escrito no prazo de 7 dias.
8. Reserva de propriedade
As mercadorias permanecem propriedade da kilim até que o pagamento integral seja efetuado.
9. Responsabilidade
9.1 Se forem feitas reclamações por danos contra nós, seremos responsáveis por dolo ou negligência grave, incluindo dolo ou negligência grave dos nossos representantes legais ou agentes indiretos. Em todos os outros casos, a nossa responsabilidade, exceto em casos de dolo ou negligência grave, limita-se aos danos previsíveis que normalmente ocorrem quando o contrato é celebrado.
9.2 Só seremos responsáveis por negligência ligeira se violarmos uma obrigação cujo cumprimento seja de particular importância para atingir o objectivo do contrato (obrigação fundamental).
9.3 Salvo disposição em contrário acima, a responsabilidade está excluída.
9.4 A responsabilidade ao abrigo da Lei de Responsabilidade do Produto permanece inalterada (§§ 1, 14 da Lei de Responsabilidade do Produto).
9.5 Todas as exclusões de responsabilidade e/ou limitações de responsabilidade acima mencionadas não se aplicam a danos à vida, ao corpo ou à saúde de pessoas.
10. Direito aplicável
Este contrato está sujeito à lei da República Federal da Alemanha. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída.