Vous pouvez retourner votre article au sein de l'UE.

Nous tenons toutefois à souligner qu'il s'agit d'une impression d'art extrêmement sensible. Donc, si vous n'êtes pas sûr ou si vous commandez simplement un calendrier à emporter chez vous, nous vous demandons de manipuler le produit avec le plus grand soin afin que nous puissions accepter votre retour.

En tant que petite entreprise durable, nous sommes contre l’économie du jetable largement célébrée et souhaitons valoriser chaque produit fabriqué avec amour et soin.

Les consommateurs au sein de l’UE disposent du droit légal de rétractation suivant :

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

kilim - Friederike Klingholz

Dachstr. 43
D-81243 Munich
Téléphone: +49 (0) 152 / 09 95 25 57
E-mail: info@kilim-store.de

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Nous ne prenons pas en charge les frais directs de retour de l'article et ceux-ci doivent être supportés par vous.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
Exemple de formulaire de rétractation :
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
À
kilim - Friederike Klingholz
Dachstr. 43
D-81243 Munich
Téléphone: +49 (0) 152 / 09 95 25 57

E-mail:

info@kilim-store.de

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*) / reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

Date

_____________________________
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable