droit de rétractation

Vous pouvez retourner votre article au sein de l'UE.

Nous tenons toutefois à souligner qu'il s'agit d'une impression d'art extrêmement sensible. Donc, si vous n'êtes pas sûr ou si vous commandez simplement un calendrier à emporter chez vous, nous vous demandons de manipuler le produit avec le plus grand soin afin que nous puissions accepter votre retour.

En tant que petite entreprise durable, nous sommes contre l’économie du jetable largement célébrée et souhaitons valoriser chaque produit fabriqué avec amour et soin.

Les consommateurs au sein de l’UE disposent du droit légal de rétractation suivant :

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

kilim - Friederike Klingholz

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Nous ne prenons pas en charge les frais directs de retour de l'article et ceux-ci doivent être supportés par vous.