Condiciones generales de contratación
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos, entregas y otros servicios entre
alfombra
Calle dachstr. 43
D - 81243 Múnich
representado legalmente por la directora general Friederike Klingholz y usted como cliente. Por la presente nos oponemos expresamente a cualquier condición diferente del socio contractual, a menos que hayamos aceptado expresamente estas condiciones.
1.3 Empresario en el sentido de estos términos y condiciones es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Celebración del contrato
2.1 Nuestras ofertas están sujetas a disponibilidad y están sujetas a disponibilidad. Son posibles pequeñas desviaciones y cambios técnicos en comparación con nuestras ilustraciones o descripciones, siempre que esto sea razonable para el cliente.
2.2 Al hacer clic en el botón "Comprar", usted realiza un pedido vinculante (oferta en el sentido del artículo 145 del Código Civil alemán) de los productos contenidos en el carrito de la compra. El contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido enviándole una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.
3. Ver el texto del contrato Los datos de su contrato individual se guardarán como parte del pedido. Recibirá los detalles del pedido que ingresó al realizar su pedido por correo electrónico como confirmación del pedido. Puede consultar las condiciones generales en cualquier momento en www.kilim-store.de.
4.1 Todos los precios se cobran de acuerdo con el artículo 19 de la UStG sin impuestos sobre las ventas y más gastos de envío.
4.2 La entrega se realiza mediante pago por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito (Mastercard y Visa) y factura de Klarna.
Si el pago se realiza por adelantado, el importe del pago vencerá dentro de los cinco días siguientes a la celebración del contrato. El importe del pago debe ser transferido a nuestra cuenta.
Banco Alemán de Augsburgo
IBAN: DE20 7102 7207 0001 0015 6869 00
BIC: DEUTDEMM720
para acabar. Si paga con tarjeta de crédito, no se debitará de su cuenta hasta que se envíen los productos.
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para los consumidores. A menos que se estipule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de dirección y crédito exitosa y se realiza directamente a Klarna. Puede encontrar más información en la respectiva opción de pago y en el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna: el importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y de la recepción de la factura.
4.3 Si se retrasa en el pago, podemos cobrarle intereses de demora al tipo legal. Sin embargo, se le permite proporcionar pruebas en contra de que sufrimos menos daño o ningún daño que el que afirmamos. La entrega se realiza desde el almacén hasta la dirección especificada por el cliente.
4.4 La mercancía se enviará en un plazo de cinco a siete días hábiles. Los retrasos se pueden encontrar en la página del producto o le informaremos por correo electrónico o por teléfono. Nos reservamos el derecho de realizar una entrega parcial si esto le parece ventajoso para un procesamiento rápido y si es razonable para usted. Los siguientes envíos resultantes serán gratuitos para usted. La entrega por nuestra parte está sujeta a la entrega correcta y oportuna por parte de nuestros proveedores. Si nuestros proveedores no nos suministran la mercancía solicitada a pesar de nuestra obligación contractual, tenemos derecho a rescindir el contrato con el cliente. En este caso, informaremos inmediatamente al cliente de que los productos solicitados no están disponibles. Cualquier precio de compra ya pagado por el cliente será reembolsado inmediatamente. El derecho de desistimiento antes mencionado sólo existe para nosotros si no somos nosotros mismos responsables del obstáculo al cumplimiento.
4.5 Los gastos de envío dentro de Alemania suelen ser de 4,99 €. Al resto de países de la UE los gastos de envío suelen ser de 11,99€.
4.6 La entrega se realiza dentro de la zona de entrega especificada por el vendedor a la dirección de entrega especificada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de lo anterior, si selecciona el método de pago PayPal, la dirección de entrega proporcionada por el cliente a PayPal en el momento del pago será decisiva.
4.7 Si la entrega de la mercancía fracasa por motivos imputables al cliente, el cliente correrá con los costes razonables en que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los costes de entrega si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplicará a los gastos de devolución la regulación establecida en la política de cancelación del vendedor.
4.8 Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado el artículo al transportista, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío. . Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos sólo se transmite cuando los bienes se entregan al cliente o a un destinatario autorizado. Por otra parte, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida también pasa al cliente para los consumidores tan pronto como el vendedor haya entregado la cosa al transportista, al transportista o a la persona o institución responsable de la ejecución del bien. envío, si el Cliente ha encargado al transportista, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al cliente.
4.9 El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o inadecuada. Esto sólo se aplica en el caso de que la falta de entrega no sea responsabilidad del vendedor y éste haya celebrado una operación de cobertura específica con el proveedor con la debida diligencia. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. En caso de indisponibilidad o disponibilidad parcial de la mercancía, se informará inmediatamente al cliente y se reembolsará el importe inmediatamente.
5. Derecho de desistimiento
D - 81243 Múnich
| Teléfono: | +49 (0) 152 / 09 95 25 57 |
| Correo electrónico: | info@kilim-store.de |
Si revoca este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted inmediatamente y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. No cubrimos los costes directos de devolución del artículo y estos correrán a tu cargo.
Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo).
kilim - Friederike Klingholz
Calle dachstr. 43
D - 81243 Múnich
| Teléfono: | +49 (0) 152 / 09 95 25 57 |
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Correo electrónico: |
info@kilim-store.de |
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)
Dato
6. Garantía
Existen derechos de garantía legales para todos los productos de nuestra tienda.
7. Daños de transporte
Cualquier daño de transporte visible desde el exterior debe comunicarse al proveedor inmediatamente después de la recepción de la mercancía: puede rechazar la aceptación o aceptarla sólo con reservas y anotarlo en el albarán de entrega. Por favor, infórmenos inmediatamente sobre cualquier daño de transporte descubierto.
Los daños de transporte ocultos (es decir, daños que no se pueden ver desde el exterior) y los defectos deben notificarse por escrito en un plazo de 7 días.
8. Retención de dominio
Los productos siguen siendo propiedad de kilim hasta que se haya realizado el pago total.
9. Responsabilidad
9.1 Si se presentan reclamaciones por daños y perjuicios contra nosotros, seremos responsables de dolo o negligencia grave, incluida la dolo o negligencia grave de nuestros representantes legales o agentes indirectos. En todos los demás casos, nuestra responsabilidad, excepto en caso de dolo o negligencia grave, se limita a los daños previsibles que suelen producirse en el momento de la celebración del contrato.
9.2 Sólo somos responsables de negligencia leve si violamos una obligación cuyo cumplimiento es de particular importancia para la consecución del objetivo del contrato (obligación cardinal).
9.3 Salvo que se estipule lo contrario anteriormente, se excluye la responsabilidad.
9.4 La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada (artículos 1, 14 de la Ley de Responsabilidad del Producto).
9.5 Todas las exclusiones de responsabilidad y/o limitaciones de responsabilidad antes mencionadas no se aplican a daños a la vida, el cuerpo o la salud de las personas.
10. Ley aplicable
Este contrato está sujeto a la ley de la República Federal de Alemania. Se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).