derecho a retirada

Los consumidores tienen el siguiente derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar motivos. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento debe contactar con nosotros
kilim - Friederike Klingholz
Calle dachstr. 43
D - 81243 Múnich
Teléfono:  +49 (0) 152 / 09 95 25 57
Correo electrónico:  info@kilim-store.de

informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted inmediatamente y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. No cubrimos los costes directos de devolución del artículo y estos correrán a tu cargo.

Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; En ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo).
Un
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Correo electrónico: 

info@kilim-store.de

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*) / recibido el (*)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)

Dato

____________________________________
(*) Eliminar lo que no corresponda